מדיניות החזרה וזיכוי

קנית מוצר ב- www.chagaikatz.co.il ? אנחנו בטוחים שתאהבי את המוצר ומקווים שהוא מתאים לצרכייך.
וגם אם לא, אין בעיה. ב-www.chagaikatz.co.il תוכלו לבטל את ההזמנה שלכם במגוון אפשרויות:

ע"י משלוח הודעת ביטול לאתר לכתובת [email protected]
בשיחה טלפונית לשירות הלקוחות בטלפון 054-672-0791
במילוי טופס ביטול ייעודי באתר

זכרו שעל-פי החוק במדינת ישראל ביטול ההזמנה אפשרי במשך 14 יום בלבד.
את ההחזרה תוכלי לבצע ע"י:

תאום מול שירות הלקוחות של www.chagaikatz.co.il במייל [email protected]

ומה קורה אח"כ?

בתום ההחזרה, שירות הלקוחות שלנו יצור עמך קשר לתיאום ההחזר הכספי.

שימו לב! לצערנו לא נוכל לבצע החזר כספי למוצר שחזר אלינו לא שלם או לא באריזתו המקורית או שנעשה בו שימוש. וכמובן שלא ניתן לבצע החזר כנגד מוצר שלא הוחזר.

מוצר פגום?!

היה וקיבלת מוצר פגום או מוצר שאינו תואם את המוצר שהזמנת בפועל, אז אנחנו קודם מתנצלים על-כך. אנא, הודיעי לנו באופן מידי (במייל לשרות הלקוחות שלנו [email protected]) על כך שקיבלת מוצר פגום או מוצר שאינו תואם את המוצר שהזמנת. אנחנו נדאג לתאם עמך את החזרת המוצר הפגום וגם נדאג לזיכוי מלוא הסכום ששילמת עבורו.
לפרטים נוספים בנושא "מדיניות החזרות וביטול הזמנות" פנו לתקנון האתר / תנאי שימוש